viernes, 13 de mayo de 2011
MODA NEGOCIO
| La moda: ¿negocio o arte? | |||||||
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ELNEGOCIO DE LA EDUCACION
El Negocio de la Educación
El negocio de la educación está sufriendo una evolución importante en los últimos años. Han aparecido inversores que han visto en la enseñanza a distancia una posibilidad de negocio al amparo de las nuevas tecnologías. En USA en 1999, el 63% de las 3.600 instituciones de educación superior acreditadas ofrecían cursos a distancia, y se sugería que en el año siguiente esa porción crecería hasta el 84%.
Y no sólo son las instituciones tradicionales las que están implicadas en este negocio, sino que inversores externos a la educación están promoviendo empresas de educación a distancia realizando inversiones muy importantes en las mismas. Estas empresas suelen partir de tres fuentes principales para construir sus cursos:
- Materiales realizados por personal propio.
- Materiales realizados ya en las Universidades que se licencian para su explotación por parte de las empresas con mención explícita del origen.
- Acuerdos directos en las empresas y los profesores universitarios o expertos para la producción de materiales nuevos, al modo de la publicación de libros de texto bajo encargo.
Este entorno produce que la batalla por el mercado de la educación sea ahora cada vez más evidente. Ya no se compite por los alumnos del entorno físico de la universidad, sino que se pretende llegar a todos los alumnos posibles. Además, existe la necesidad de la formación continua, de la hiperformación. Antes bastaba con tener una carrera superior para asegurarse un buen puesto de trabajo. Ahora, la competencia ha hecho que la posesión de un título no sea suficiente, haciendo crecer la demanda de formación de postgrado e incluso la necesidad de obtener más de un título superior.
NEGOCIOS MEXICO-USA
Negocios Mexico USA - Diferencias Negocios Mexico - Estados Unidos
Comida Mexicana > Doing Business in Mexico > Consejos para Ser Feliz y Vivir Mejor
Negocios Mexico US - Diferencias Negocios Mexico - Estados Unidos por Ignacio Hernandez
Si desea hacer negocios en Estados Unidos, a continuación se mencionan algunas diferencias con México que pueden ser de utilidad para una mejor ejecución de susestrategias de negocios Mexico - US.
NEGOCIACION: En México, las relaciones con los clientes se logran a un alto nivel y gracias a contactos personales.
En Estados Unidos, el contacto es a un nivel menor (compradores) y lo que más funciona es la bondad del producto, su plan de mercadotecnia (inversión publicitaria y promociones), así como la aceptación y desplazamientos de los productos.
USO DEL TIEMPO: En México, al visitar a un cliente se pasa mucho tiempo hablando de temas generales y en el último momento, se trata el tema de negocios en forma breve y general.
En Estados Unidos, primero se trata el tema de negocios con mucho detalle y tiene que estar bien soportado con información y sólo al despedirse, muy brevemente, se mencionan asuntos generales o no relacionados con el negocio.
COMPROMISO: En México, si hay alguna dificultad en las entregas, se acostumbra a decir que sí se puede arreglar y que no habrá problema, para evitar que se cancele el pedido, aunque al final falle algo y no se entregue a tiempo.
En Estados Unidos, prefieren que se les diga con anticipación que no hay producto y que no se puede cumplir; y esto lo aprecian más que prometer y más tarde fallar.
ENFOQUE: En México el enfoque de las empresas está mas hacia el producto o el fabricante.
En Estados Unidos, las empresas se enfocan más hacia el consumidor, al servicio y al cliente.
ENTREGAS: En México las fechas de entrega no son tan precisas.
En Estados Unidos, se tiene que conseguir una cita para entregar y se establecen el día, la hora y la puerta, quizas hasta con 15 días de anticipación.
PEDIDOS: En México, se vende por número de cajas redondeadas en cientos.
En Estados Unidos, se vende por “pallets” tarimas completas, con cantidades que varían según el numero de cajas que tengan de ese producto.
DESCUENTOS: En México, se otorgan descuentos en base al volumen.
En Estados Unidos, se dan descuentos según sea el tipo de canal de distribución sin importar el volumen. Inclusive si un negocio pequeño recoge en la bodega o fábrica del proveedor obtiene el mismo precio que por camión completo. (Bracket Pricing)
EMBARQUES: En México los vehículos pueden transportar 40 toneladas por camión completo o trailer.
En Estados Unidos, solo se pueden transportar 20 toneladas por camión completo.
DELEGAR: En México se restringe la información y las empresas están muy centralizadas.
En Estados Unidos se comparte más la información y se delega a niveles inferiores.
HORARIOS: En México los horarios son flexibles; si se llega 15 minutos después a una cita se considera aceptable. Los horarios normales de oficinas suelen ser entre 9:00 AM y 7:00 PM. La hora de comida en México es entre 2:00 PM y 4:00 PM. Las cenas de negocios en Mexico son a las 9:00 PM.
En Estados Unidos los horarios son precisos; se suele acudir a las citas 10 o 15 minutos antes. Los horarios normales de oficinas suelen ser entre 8:00 AM y 5:00 PM. La hora de lunch en Estados Unidos es entre 11:30 AM y 12:30 PM. Las cenas de negocios en Estados Unidos son alrededor de las 6:30 PM.
REGLAMENTACIONES: En México no existe una reglamentación estricta y clara sobre prácticas de competencia y regulación anti-monopólica, y es muy común la existencia de fuertes vínculos entre competidores.
En Estados Unidos existe una amplia legislaron al respecto y una práctica regulatoria muy estricta, para no hablar con tus competidores.
RESULTADOS: En México, la dirección general de las empresas no suele ser criticada bajo ninguna circunstancia.
En Estados Unidos, es común que se critiquen los resultados, especialmente cuando han sido pobres, juzgando a los directores de su empresa.
LLAMADAS TELEFONO: En México, si una llamada es importante, normalmente el interesado volverá a llamar.
En Estados Unidos, cuando uno deja un mensaje, ala persona que lo recibe normalmente devuelve la llamada, tanto de inmediato, como uno, dos o tres días después.
BUROCRACIA: En México, la burocracia suele ser flexible.
En Estados, la burocracia no suele ser flexible.
RELACIONES JEFE - SUBORDINADO: En México, los empleados no confrontan a sus superiores directamente y la disciplina punitiva suele ser contraproducente, un sistema conciliador y de entendimiento funciona mejor.
En Estados Unidos, hay un sistema establecido de disciplina que tiene que ser seguido cuando hay diferencias no conciliadas entre jefe y empleado.
RELACIONES SOCIALES CON EMPLEADOS: En México es común hacer invitaciones a restaurantes a los compañeros de trabajo, solamente los amigos íntimos son invitados a la casa.
En Estados Unidos, es frecuente que un gerente invite a sus empleados y esposas a su propia casa con la idea de contribuir al espíritu de equipo de su empresa.
TRATO PERSONAL: En México, es común que se hable de “usted” (es una formalidad) y se usa el titulo y apellido al principio, solo se usa el nombre de pila, si la otra persona le permite hacerlo.
En Estados Unidos, se acostumbra usar el nombre de pila para tratar con el cliente de inmediato después de haber sido presentados (se habla de tú).
LENGUAJE: En México es común agregar la expresión ”no?” en cada frase o comentario que se hace al final.
En Estados Unidos, esta práctica causa confusión, pues se dice algo y luego NO.
LAS COSAS SE HACEN AL REVES: En general hay muchas cosas que en México se hacen al revés o se escriben al revés que en Estados Unidos, lo cual puede traer confusiones e inclusive errores importantes en un negocio. Algunos de estos ejemplos son:
MANEJO INFORMACION - REPORTES: En México, la información cronológica estadística o financiera se presenta de izquierda a derecha (2004, 2005, 2006).
En Estados Unidos, la presentación o formato es al contrario (2006, 2005, 2004).
FECHAS: En México: día/mes/año. En Estados Unidos: mes/día/año.
DIRECCIONES CALLE: En México: Nombre de la calle y después el número. En Estados Unidos: Numero y después el nombre de la calle.
DIRECCIONES CIUDAD: En México: primero se pone el código postal, luego el nombre de la ciudad y luego el estado. En Estados Unidos: Primero se pone la ciudad, luego el estado y al final el código postal.
CARTERA: Como cosa curiosa, la mayoría de los mexicanos usan la cartera del lado derecho y los americanos la usan del lado izquierdo.
CONCLUSION: Las soluciones en México, no son siempre las mejores para los Estados Unidos. Lo que funciona en México en un porcentaje muy alto no funciona en los Estados Unidos y viceversa. Lo que si funciona en ambos países es el “body lenguage” o lenguaje comunicado con las expresiones del cuerpo, gestos, etc. Ambos países reflejaran su aceptación o inconformidad con sus movimientos, desde luego que el mexicano lo hará de una manera mas respetuosa y no tan directa, como lo haría un americano diciéndolo mas directa y fríamente.
Mucho éxito en sus negocios tanto en México como en Estados Unidos.
Entrevista a Ignacio Hernandez en la Revista Entrepreneur en Espanol Abril 2006 - SoyEntrepreneur.com
Para Hacer negocios en Estados Unidos
Algunos de los pasos generales y etapas necesarias para emprender en Estados Unidos, son:
* Inicialmente buscar vender a importadores o distribuidores exclusivos regionalmente. Posteriormente abrir una bodega pública en el mercado principal del lado de Estados Unidos.
* Contratar a brokers o representantes de ventas a comisión, surtiendo el producto de la bodega que ya tiene la mercancía del lado estadounidense.
* Uno de los secretos del éxito del lanzamiento de nuevos productos es tener inventario en Estados Unidos, pero no en bodegas propias, sino rentando espacios públicos que almacenan mercancía de terceros.
* Formar una empresa del lado de Estados Unidos para que facture de este lado y sea la que da el servicio, ya que cuando los estadounidenses ven que el proveedor está en otro país, no les da confianza comprar.
Formula del Éxito en el Internet = (P1+P2+P3+P4+P5+P6+P7+P8+TD)GD
por Ignacio Hernandez
Éxito Internet = (las 8 PALOMITAS del Internet + TD)multiplicadas x GD
P1 = Proyecto o Idea
P2 = Plan de Negocios
P3 = Presupuesto $$$
P4 = Programación Página Internet
P5 = Productos difíciles de encontrar
P6 = Precios Rentables de Venta
P7 = Publicidad y Promoción (SEO y Pay per clic)
P8 = PACIENCIA
TD = Trabajo y Dedicación
GD = Gracia de Dios
Características de los Triunfadores
1.- Los triunfadores son gente ordinaria con desempeño extraordinario.
2.- Los triunfadores no hacen cosas extraordinarias, hacen cosas ordinarias extraordinariamente bien.
3.- Los triunfadores tienen logros, los perdedores sólo hacen promesas.
4.- La meta de los triunfadores es la Excelencia, no la perfección.
5.- Los triunfadores nunca renuncian, los que renuncian nunca triunfan.
6.- Los triunfadores son siempre parte de la respuesta, los perdedores son siempre parte del problema.
7.- Los triunfadores dicen, ”vamos a averiguarlo”, los perdedores dicen, “nadie lo sabe”, “yo no se”.
8.- Los triunfadores dicen, ”lo haremos”, y lo logran; los perdedores dicen “lo intentaremos”, y no lo logran.
9.- Ser triunfadores significa hacer siempre un esfuerzo adicional.
10.-Un equipo de Triunfadores, es un equipo de Líderes.
Características de los Líderes
Los líderes deben ser: comunicadores, entusiastas, creativos, optimistas, soñadores, justos, deben respetar a los demás y deben darse a respetar.
Diferencias entre ser Jefe y ser Líder
1.- Para el jefe la autoridad es el mando, para el líder es el servicio.
2.- El jefe existe por la autoridad, el líder por la buena voluntad.
3.- El jefe inspira miedo, el líder inspira confianza e inyecta entusiasmo.
4.- El jefe busca culpables, el líder corrige y enseña.
5.- El jefe ordena y reparte tareas, el líder da ejemplo y trabaja con los demás.
6.- Para el jefe el trabajo es una carga, para el líder un privilegio.
7.- El jefe se guarda el secreto del éxito, el líder lo comparte y capacita a su equipo.
8.- El jefe utiliza a la gente, el líder prepara y conoce a sus colaboradores.
9.- El jefe dice “ve” y el líder dice “vamos”.
10.- El jefe llega a tiempo, el líder se adelanta.
EL EXITO COMIENZA CON LA VOLUNTAD por el Doctor Bernard
Si piensas que estás vencido, lo estás;
si piensas que no te atreves, no lo harás;
si piensas que te gustaría ganar,
pero que no puedes, no lo lograrás;
si piensas que perderás, ya has perdido;
porque en el mundo encontrarás que el éxito comienza con la voluntad del hombre.
Todo está en el estado mental;
porque muchas carreras se han perdido antes de haberse corrido;
y muchos cobardes han fracasado antes de haber su trabajo empezado.
Piensa en grande y tus hechos crecerán;
piensa en pequeño y quedarás atrás;
piensa que puedes y podrás;
todo está en el estado mental.
Si piensas que estás aventajado, lo estás;
tienes que pensar bien para elevarte.
Tienes que estar seguro de tí mismo antes de intentar ganar un premio;
la batalla de la vida no siempre la gana el hombre más fuerte o el más ligero;
porque tarde o temprano, el hombre que gana, es aquél que cree poder hacerlo.
¡La Respuesta del éxito está en tus manos!
LAS DIEZ REGLAS PARA HACER BUENOS NEGOCIOS de Johnstown American Co.
1. El cliente es lo mas importante en nuestro negocio.
2. El cliente no depende de nosotros, nosotros dependemos de él.
3. El cliente no es una interrupción en nuestro trabajo, es nuestro objetivo.
4. El cliente nos favorece cuando nos llama, nosotros hacemos nuestro trabajo atendiéndolo.
5. El cliente es parte esencial en nuestro negocio, no un intruso.
6. El cliente no es un frió numero de estadística.
7. Con el cliente se buscan soluciones y no sólo discusiones.
8. El cliente nos solicita apoyo y nuestro trabajo es satisfacerlo.
9. El cliente debe ser atendido por nosotros con la mayor cortesía.
10. El cliente es la razón de nuestro negocio.
Negocios Mexico US - Diferencias Negocios Mexico - Estados Unidos por Ignacio Hernandez
Si desea hacer negocios en Estados Unidos, a continuación se mencionan algunas diferencias con México que pueden ser de utilidad para una mejor ejecución de susestrategias de negocios Mexico - US.
NEGOCIACION: En México, las relaciones con los clientes se logran a un alto nivel y gracias a contactos personales.
En Estados Unidos, el contacto es a un nivel menor (compradores) y lo que más funciona es la bondad del producto, su plan de mercadotecnia (inversión publicitaria y promociones), así como la aceptación y desplazamientos de los productos.
USO DEL TIEMPO: En México, al visitar a un cliente se pasa mucho tiempo hablando de temas generales y en el último momento, se trata el tema de negocios en forma breve y general.
En Estados Unidos, primero se trata el tema de negocios con mucho detalle y tiene que estar bien soportado con información y sólo al despedirse, muy brevemente, se mencionan asuntos generales o no relacionados con el negocio.
COMPROMISO: En México, si hay alguna dificultad en las entregas, se acostumbra a decir que sí se puede arreglar y que no habrá problema, para evitar que se cancele el pedido, aunque al final falle algo y no se entregue a tiempo.
En Estados Unidos, prefieren que se les diga con anticipación que no hay producto y que no se puede cumplir; y esto lo aprecian más que prometer y más tarde fallar.
ENFOQUE: En México el enfoque de las empresas está mas hacia el producto o el fabricante.
En Estados Unidos, las empresas se enfocan más hacia el consumidor, al servicio y al cliente.
ENTREGAS: En México las fechas de entrega no son tan precisas.
En Estados Unidos, se tiene que conseguir una cita para entregar y se establecen el día, la hora y la puerta, quizas hasta con 15 días de anticipación.
PEDIDOS: En México, se vende por número de cajas redondeadas en cientos.
En Estados Unidos, se vende por “pallets” tarimas completas, con cantidades que varían según el numero de cajas que tengan de ese producto.
DESCUENTOS: En México, se otorgan descuentos en base al volumen.
En Estados Unidos, se dan descuentos según sea el tipo de canal de distribución sin importar el volumen. Inclusive si un negocio pequeño recoge en la bodega o fábrica del proveedor obtiene el mismo precio que por camión completo. (Bracket Pricing)
EMBARQUES: En México los vehículos pueden transportar 40 toneladas por camión completo o trailer.
En Estados Unidos, solo se pueden transportar 20 toneladas por camión completo.
DELEGAR: En México se restringe la información y las empresas están muy centralizadas.
En Estados Unidos se comparte más la información y se delega a niveles inferiores.
HORARIOS: En México los horarios son flexibles; si se llega 15 minutos después a una cita se considera aceptable. Los horarios normales de oficinas suelen ser entre 9:00 AM y 7:00 PM. La hora de comida en México es entre 2:00 PM y 4:00 PM. Las cenas de negocios en Mexico son a las 9:00 PM.
En Estados Unidos los horarios son precisos; se suele acudir a las citas 10 o 15 minutos antes. Los horarios normales de oficinas suelen ser entre 8:00 AM y 5:00 PM. La hora de lunch en Estados Unidos es entre 11:30 AM y 12:30 PM. Las cenas de negocios en Estados Unidos son alrededor de las 6:30 PM.
REGLAMENTACIONES: En México no existe una reglamentación estricta y clara sobre prácticas de competencia y regulación anti-monopólica, y es muy común la existencia de fuertes vínculos entre competidores.
En Estados Unidos existe una amplia legislaron al respecto y una práctica regulatoria muy estricta, para no hablar con tus competidores.
RESULTADOS: En México, la dirección general de las empresas no suele ser criticada bajo ninguna circunstancia.
En Estados Unidos, es común que se critiquen los resultados, especialmente cuando han sido pobres, juzgando a los directores de su empresa.
LLAMADAS TELEFONO: En México, si una llamada es importante, normalmente el interesado volverá a llamar.
En Estados Unidos, cuando uno deja un mensaje, ala persona que lo recibe normalmente devuelve la llamada, tanto de inmediato, como uno, dos o tres días después.
BUROCRACIA: En México, la burocracia suele ser flexible.
En Estados, la burocracia no suele ser flexible.
RELACIONES JEFE - SUBORDINADO: En México, los empleados no confrontan a sus superiores directamente y la disciplina punitiva suele ser contraproducente, un sistema conciliador y de entendimiento funciona mejor.
En Estados Unidos, hay un sistema establecido de disciplina que tiene que ser seguido cuando hay diferencias no conciliadas entre jefe y empleado.
RELACIONES SOCIALES CON EMPLEADOS: En México es común hacer invitaciones a restaurantes a los compañeros de trabajo, solamente los amigos íntimos son invitados a la casa.
En Estados Unidos, es frecuente que un gerente invite a sus empleados y esposas a su propia casa con la idea de contribuir al espíritu de equipo de su empresa.
TRATO PERSONAL: En México, es común que se hable de “usted” (es una formalidad) y se usa el titulo y apellido al principio, solo se usa el nombre de pila, si la otra persona le permite hacerlo.
En Estados Unidos, se acostumbra usar el nombre de pila para tratar con el cliente de inmediato después de haber sido presentados (se habla de tú).
LENGUAJE: En México es común agregar la expresión ”no?” en cada frase o comentario que se hace al final.
En Estados Unidos, esta práctica causa confusión, pues se dice algo y luego NO.
LAS COSAS SE HACEN AL REVES: En general hay muchas cosas que en México se hacen al revés o se escriben al revés que en Estados Unidos, lo cual puede traer confusiones e inclusive errores importantes en un negocio. Algunos de estos ejemplos son:
MANEJO INFORMACION - REPORTES: En México, la información cronológica estadística o financiera se presenta de izquierda a derecha (2004, 2005, 2006).
En Estados Unidos, la presentación o formato es al contrario (2006, 2005, 2004).
FECHAS: En México: día/mes/año. En Estados Unidos: mes/día/año.
DIRECCIONES CALLE: En México: Nombre de la calle y después el número. En Estados Unidos: Numero y después el nombre de la calle.
DIRECCIONES CIUDAD: En México: primero se pone el código postal, luego el nombre de la ciudad y luego el estado. En Estados Unidos: Primero se pone la ciudad, luego el estado y al final el código postal.
CARTERA: Como cosa curiosa, la mayoría de los mexicanos usan la cartera del lado derecho y los americanos la usan del lado izquierdo.
CONCLUSION: Las soluciones en México, no son siempre las mejores para los Estados Unidos. Lo que funciona en México en un porcentaje muy alto no funciona en los Estados Unidos y viceversa. Lo que si funciona en ambos países es el “body lenguage” o lenguaje comunicado con las expresiones del cuerpo, gestos, etc. Ambos países reflejaran su aceptación o inconformidad con sus movimientos, desde luego que el mexicano lo hará de una manera mas respetuosa y no tan directa, como lo haría un americano diciéndolo mas directa y fríamente.
Mucho éxito en sus negocios tanto en México como en Estados Unidos.
Entrevista a Ignacio Hernandez en la Revista Entrepreneur en Espanol Abril 2006 - SoyEntrepreneur.com
Para Hacer negocios en Estados Unidos
Algunos de los pasos generales y etapas necesarias para emprender en Estados Unidos, son:
* Inicialmente buscar vender a importadores o distribuidores exclusivos regionalmente. Posteriormente abrir una bodega pública en el mercado principal del lado de Estados Unidos.
* Contratar a brokers o representantes de ventas a comisión, surtiendo el producto de la bodega que ya tiene la mercancía del lado estadounidense.
* Uno de los secretos del éxito del lanzamiento de nuevos productos es tener inventario en Estados Unidos, pero no en bodegas propias, sino rentando espacios públicos que almacenan mercancía de terceros.
* Formar una empresa del lado de Estados Unidos para que facture de este lado y sea la que da el servicio, ya que cuando los estadounidenses ven que el proveedor está en otro país, no les da confianza comprar.
Formula del Éxito en el Internet = (P1+P2+P3+P4+P5+P6+P7+P8+TD)GD
por Ignacio Hernandez
Éxito Internet = (las 8 PALOMITAS del Internet + TD)multiplicadas x GD
P1 = Proyecto o Idea
P2 = Plan de Negocios
P3 = Presupuesto $$$
P4 = Programación Página Internet
P5 = Productos difíciles de encontrar
P6 = Precios Rentables de Venta
P7 = Publicidad y Promoción (SEO y Pay per clic)
P8 = PACIENCIA
TD = Trabajo y Dedicación
GD = Gracia de Dios
Características de los Triunfadores
1.- Los triunfadores son gente ordinaria con desempeño extraordinario.
2.- Los triunfadores no hacen cosas extraordinarias, hacen cosas ordinarias extraordinariamente bien.
3.- Los triunfadores tienen logros, los perdedores sólo hacen promesas.
4.- La meta de los triunfadores es la Excelencia, no la perfección.
5.- Los triunfadores nunca renuncian, los que renuncian nunca triunfan.
6.- Los triunfadores son siempre parte de la respuesta, los perdedores son siempre parte del problema.
7.- Los triunfadores dicen, ”vamos a averiguarlo”, los perdedores dicen, “nadie lo sabe”, “yo no se”.
8.- Los triunfadores dicen, ”lo haremos”, y lo logran; los perdedores dicen “lo intentaremos”, y no lo logran.
9.- Ser triunfadores significa hacer siempre un esfuerzo adicional.
10.-Un equipo de Triunfadores, es un equipo de Líderes.
Características de los Líderes
Los líderes deben ser: comunicadores, entusiastas, creativos, optimistas, soñadores, justos, deben respetar a los demás y deben darse a respetar.
Diferencias entre ser Jefe y ser Líder
1.- Para el jefe la autoridad es el mando, para el líder es el servicio.
2.- El jefe existe por la autoridad, el líder por la buena voluntad.
3.- El jefe inspira miedo, el líder inspira confianza e inyecta entusiasmo.
4.- El jefe busca culpables, el líder corrige y enseña.
5.- El jefe ordena y reparte tareas, el líder da ejemplo y trabaja con los demás.
6.- Para el jefe el trabajo es una carga, para el líder un privilegio.
7.- El jefe se guarda el secreto del éxito, el líder lo comparte y capacita a su equipo.
8.- El jefe utiliza a la gente, el líder prepara y conoce a sus colaboradores.
9.- El jefe dice “ve” y el líder dice “vamos”.
10.- El jefe llega a tiempo, el líder se adelanta.
EL EXITO COMIENZA CON LA VOLUNTAD por el Doctor Bernard
Si piensas que estás vencido, lo estás;
si piensas que no te atreves, no lo harás;
si piensas que te gustaría ganar,
pero que no puedes, no lo lograrás;
si piensas que perderás, ya has perdido;
porque en el mundo encontrarás que el éxito comienza con la voluntad del hombre.
Todo está en el estado mental;
porque muchas carreras se han perdido antes de haberse corrido;
y muchos cobardes han fracasado antes de haber su trabajo empezado.
Piensa en grande y tus hechos crecerán;
piensa en pequeño y quedarás atrás;
piensa que puedes y podrás;
todo está en el estado mental.
Si piensas que estás aventajado, lo estás;
tienes que pensar bien para elevarte.
Tienes que estar seguro de tí mismo antes de intentar ganar un premio;
la batalla de la vida no siempre la gana el hombre más fuerte o el más ligero;
porque tarde o temprano, el hombre que gana, es aquél que cree poder hacerlo.
¡La Respuesta del éxito está en tus manos!
LAS DIEZ REGLAS PARA HACER BUENOS NEGOCIOS de Johnstown American Co.
1. El cliente es lo mas importante en nuestro negocio.
2. El cliente no depende de nosotros, nosotros dependemos de él.
3. El cliente no es una interrupción en nuestro trabajo, es nuestro objetivo.
4. El cliente nos favorece cuando nos llama, nosotros hacemos nuestro trabajo atendiéndolo.
5. El cliente es parte esencial en nuestro negocio, no un intruso.
6. El cliente no es un frió numero de estadística.
7. Con el cliente se buscan soluciones y no sólo discusiones.
8. El cliente nos solicita apoyo y nuestro trabajo es satisfacerlo.
9. El cliente debe ser atendido por nosotros con la mayor cortesía.
10. El cliente es la razón de nuestro negocio.
BAR-CAFETERIA
Si no temes competir en un mercado consolidado y hacerlo frente a una dura competencia, montar un bar o una cafetería sigue siendo una elección ganadora. Por algo España es el país europeo con mayor número de estos establecimientos y los españoles, los que más consumen fuera de casa.
El grupo Bebidas y comidas fuera del hogar representa el 9% del gasto total de las familias, según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadísticas (INE). De hecho, los españoles son los europeos que más comen fuera de casa: el gasto medio por persona es de 958,83 euros y 2.645,29 por hogar. Una realidad económica que también confirma la Federación Española de Industrias de la Alimentación y Bebidas (FIAB) al asegurar que “el consumo fuera del hogar supone alrededor de un tercio del consumo alimentario español”. Y es que la gran acogida de este tipo de restauración responde a un hábito muy apegado a la cultura social de España, el tapeo, la misma que ha convertido a bares y cafeterías en una forma de ocio consolidada, rentable y popular.
No sorprende entonces que España sea un país de bares. Sin parangón. Ningún otro país europeo ostenta una cifra tan elevada de bares y cafeterías por número de habitantes (cerca de uno por cada 200). Asturias es la Comunidad donde esta proporción es más elevada: uno por cada 160 habitantes. El mayor número de locales se encuentra en Andalucía, seguida por las grandes capitales del país y las zonas de mayor afluencia turística. En total, en nuestro país funcionan 201.783 bares y cafeterías, una fuerte competencia que obliga a no relajarse.
INGREDIENTES PARA EL ÉXITO
Existe una fuerte demanda, pero también cierta saturación de la oferta. ¿Cómo triunfar en este sector? Según Rodrigo Blasco, jefe de creación de empresas de La Viña (Asociación empresarial de hostelería de la Comunidad de Madrid), “l os nuevos proyectos sin diferenciación, originalidad y creatividad tienen dificultades para consolidarse, especialmente en época de desaceleración”. Para acertar hay que estar atentos a los cambios sociales y a las tendencias.
Por ejemplo, se ha ido extendiendo el concepto de comida rápida y saludable (casual food), la moda del brunch (breakfast lunch, o sea desayuno y almuerzo a la vez), el after work (unión de restaurante y bar de copas en el mismo local), el servicio a domicilio, la comida para llevar y la conexión wifi a Internet (incluso está subvencionada). También hay que innovar en los aspectos de imagen y de ambiente del local, poco cuidados hasta ahora, prevaleciendo un concepto más tradicional. Al hilo de esta tendencia han surgido vinotecas y bares de tapas renovados o temáticos y, más recientemente, ambientes lounge que reflejan una cultura dedicada al placer, con música suave y decoración minimalista.
La comodidad está de moda y se han multiplicado los locales de ambiente relajado, modelo Starbucks, donde descansar, leer la prensa o charlar. Lo que nunca pasa de moda es la calidad, lo que explica que los locales de toda la vida sigan llenos. ¿Por qué? En estos casos, diferenciarse es siempre un acierto. También la ubicación es importante, la proximidad al mercado potencial y la visibilidad. Y, cómo no, el servicio.
Nuevas fórmulas de promoción. ¿Cómo darse a conocer? Además de la cartelería y la publicidad exterior, los tradicionales anuncios en la prensa local o en publicaciones especializadas de ocio o gastronomía, el reparto de propaganda, el envío de un mailing o la radio, se pueden emplear técnicas de relaciones públicas, como elaborar una nota de prensa, patrocinar o organizar eventos significativos para tu público objetivo (exposiciones, música en directo, etc.), o fomentar el boca a boca mediante promociones (2x1, la hora feliz...).
Aprovecha también las crecientes oportunidades ofrecidas por la Web 2.0: portales temáticos, foros o blogs que recopilan información sobre bares, restaurantes o discotecas, a través de recomendaciones o críticas, siempre fomentando el intercambio de opiniones entre los internautas. Cada vez más se recurren a ellos para escoger un local. Los comentarios positivos benefician, mientras que los negativos pueden perjudicar gravemente. Wilhelm Lappe, fundador de www.cervezones.com, portal de información y opinión sobre cervecerías, bares y restaurantes, opina que lo primero “es averiguar qué se dice de nosotros en la Red y dónde se habla de locales similares o competidores, sin olvidar participar en los blogs, adquirir visibilidad y eventualmente establecer un contacto directo. Eso sí, tan solo para darse a conocer, ya que los portales temáticos defendemos la independencia de nuestro juicio”.
.. y las dificultades de siempre. La amplitud de horarios, el esfuerzo físico y el bajo nivel de salarios justifican sobradamente la elevada rotación que sufre el sector (la tasa de estabilidad en el empleo es de las más bajas, el 61,9%). A ello se suma la dificultad para acceder y motivar a profesionales preparados, una paradoja si tenemos en cuenta que el trato y el buen servicio son indispensables para fidelizar a los clientes y triunfar.
Para Fabio Morisi, consultor experto en la puesta en marcha de proyectos de restauración, “es necesario mimar al personal”. Su fórmula es la siguiente: “Hay que seguir formando durante los 365 días y procurar, dentro de lo posible, adaptarse a sus exigencias, sobre todo en los horarios. La gestión del personal requiere un trabajo ‘a la carta’, compartir el éxito, involucrar y pedir opiniones”.
MERCADO ACTUAL Y FUTURO
La industria de la chinchilla presenta una curva de crecimiento muy particular. Sus ascensos son largos y continuos y sus descensos, escasos y cortos. El período 1999-2009 se presenta como la década de mayor prosperidad para el productor de chinchillas. Hay muchas razones para explicar este fenómeno, tal vez la más comprensible es que, en una prenda confeccionada se utilizan un promedio de 100 pieles, lo cual quiere decir que la producción mundial actual de 450.000 pieles sólo permite confeccionar 4.500 tapados por año para todo el planeta. En contraposición a ésto cada vez hay gente de mayor poder adquisitivo porque van apareciendo nuevos mercados inexistentes años atrás (por ejemplo, la nueva China y Rusia capitalistas). Solamente en China han aparecido en el mercado consumidor 4.000.000 de nuevos millonarios. Asimismo el desarrollo productivo de la chinchilla no puede acelerarse. Recordemos que la chinchilla dará entre tres y cuatro hijos por año a diferencia de los conejos cuya fertilidad es diez veces superior. Toda la coyuntura que presenta esta actividad es muy particular: resulta que a medida que la demanda sube, la oferta baja. Cuando los precios suben, crece la actividad toda, y así aparecen nuevos productores que ingresan a la industria. Los animales con los que se inician estos nuevos productores deberían haber ido a parar al mercado de pieles, pero al ser destinados a reproducción, se ha provocado una disminución en la oferta. Se trata de un círculo vicioso en el que el juego de la demanda y oferta se ha mantenido durante más de 30 años con pequeñas alzas de demanda cada año. La piel de chinchilla, llamada la perla de las pieles, es el producto más sostisficado que puede ofrecer una peletería prestigiosa. En todos los desfiles internacionales las últimas prendas que desfilan por las pasarelas, son las suntuosas chinchillas realzando el nivel del desfile y de la Casa que las presenta. Es que esta piel, es la más SUAVE, más LIVIANA, más DENSA y más BRILLOSA de todas las pieles de nuestro mundo. Es tan suave, que en determinadas situaciones, si se la toca con la palma de la mano y con los ojos cerrados, se tendrá la rara sensación de que todavía no la ha tocado. Es la más liviana de todas las pieles, su peso aproximado es de 20 gramos . Por lo tanto la prenda será ligera, maniobrable y además, abrigada. Su densidad no tiene igual, en cada folículo piloso se encuentran entre 80 y 120 pelos (en el hombre, sólo uno). Estas cualidades únicas de nuestro producto, fueron conocidas desde antaño, pero con el correr de los años y del continuo trabajo genético se ha mejorado tanto la calidad de las pieles que sería ridículo compararlas hoy con las producidas diez años atrás. Ni qué hablar de las salvajes. Las pieles actuales presentan un tamaño superior, un color azulado intenso y son extremadamente oscuras con panzas cada vez más blancas. Este contraste es lo que más llama la atención. Se produce un suave degradé entre el centro de la piel bien oscura y azulada hacia los bordes grises, terminando en la panza blanca nívea. Ninguna piel de otro animal tiene esta diferenciación. Ese contraste es la marca registrada de nuestro producto. Quién luce una prenda de chinchillas tendrá la plena satisfacción que la gente que este a su alrededor sabrá que se trata de un tapado de chinchillas (la piel más cara del mundo) Hay que pensar en el consumidor tradicional de nuestro producto. Se trata de un público con un altísimo poder adquisitivo, que no hace hincapié en los precios; quiere el mejor producto porque tiene con qué pagarlo. Ellos quieren la distinción; inmediatamente que se vea el tapado, se sepa que es de chinchillas. Todas estas afirmaciones fueron las reglas del mercado hasta 1994. A partir de ese año la situación ha variado enormemente. Hoy se ha producido una ampliación de la demanda mundial de estas pieles que no tiene precedentes. Tres son los grandes cambios que se han producido en el mercado peletero mundial que dieron lugar a esta situación (positiva para el productor).
1- Cambio de Materias primas. Pieles de criadero en lugar de pieles salvajes. Con las nuevas corrientes ecologistas, y su fuerte lucha contra la caza de animales salvajes o en peligro de extinción, se logró que los grandes centros peleteros mundiales, realizaran un giro de 180° con respecto a las materias primas con las que confeccionan sus prendas.Se ha dejado de trabajar con los típicos animales salvajes de antaño como los zorros, o visones o nutrias salvajes para dedicarse, exclusivamente a animales de criadero. Esta nueva política económica adoptada con mucho criterio por los grandes centros peleteros, provocó una gran demanda internacional de todas las pieles de criadero o ecológicas. La chinchilla, que desde 1922 se reproduce solamente en criaderos, ha sido la que más aumento ha acumulado.
2- Incorporación de un nuevo segmento en el mercado consumidor Otras de las grandes razones que han provocado aumento en la demanda y por ende suba de precios, ha sido sin ninguna duda, la innovación en la confección de las prendas. Hasta 1994, sólo se hacían prendas de pura chinchilla (largos tapados , sacones 3/4, Sacones cortos, también estolas y sombreros). Esa confección apuntaba a un segmento muy claramente determinado, el segmento de más alto poder adquisitivo del mundo (al que antes aludimos), únicos que podían gastar sumas de hasta 50000 dólares por un tapado. Hoy se ha puesto de moda la combinación con prendas de cuero o seda. Están en auge los TRIMS (recortes) de chinchilla. Así, hoy es posible conseguir Sacones de cuero con cuellos y puños de chinchillas, o estolas de seda con recortes en los bordes de chinchillas. Con esta innovación de combinar la piel con materiales más económicos, se consigue apuntar a otro segmento de la población mundial, que si bien tiene un menor poder adquisitivo, es mucho más grande. Hoy, una mujer de clase media alta puede tener su soñado tapado de chinchilla a un precio módico de cinco mil dólares que consta de 80% cuero y 20% de chinchilla. La fiebre por las pieles ecológicas ha llegado a un punto tal, que se están produciendo también pulóveres, similares a los de angora, pero por supuesto mucho más suaves y livianos. Estas prendas se confeccionan directamente con pelo suelto de chinchillas, con lo que se abre otro elemento más de comercialización que antes no existía. En los criaderos de estos animales, siempre hay pelo suelto típico de todo animal pilífero. Ese pelo suelto, que antiguamente se descartaba, hoy lo están pagando u$s 250 el kilo.
3- Incorporación al mercado peletero de nuevos países consumidores de gran poder adquisitivo y enorme población. Japón, China, Hong Kong, y la nueva Rusia capitalista se han introducido con mucha fuerza y capitales en el mercado peletero, desplazando inclusive a países tradicionalmente peleteros como Alemania, Italia, Francia o EE.UU. Estos nuevos países, con una cultura totalmente diferente a la Occidental, son hoy, ya los mayores consumidores de pieles de chinchillas y de la mayoría del resto de las pieles. Un mercado tan poderoso y grande, prevé un futuro todavía mejor que este brillante presente. Este acontecer mundial del mercado peletero, repercute directamente en nuestro país. Argentina ha sido siempre un regular productor de pieles de chinchillas, en cuanto a calidad y cantidad. Sin embargo en estos momentos se ha mejorado notablemente la calidad nacional en función del gran esfuerzo que hicieron durante los últimos años las grandes cabañas argentinas importando reproductores de mejoramiento de las mejores cabañas de EE.UU. Hoy Argentina está posicionada en el tercer puesto del mundo en cuanto a la calidad, detrás de EE.UU. y Alemania y el cuarto en cuanto a cantidad luego de Canadá, EE.UU. y Alemania. Argentina exporta hoy más de veinte mil pieles de chinchillas por año. Los compradores internacionales vienen tres o cuatro veces por año a comprar la producción nacional. En los últimos años inclusive han empezado ya a viajar al interior del país a ciudades en las Provincias de Córdoba, Santa Fe, Entre Ríos y Bs.As. Para los próximos años el objetivo es duplicar esta cantidad Si tenemos en cuenta que: -La chinchilla puede criarse en una habitación de la casa, o en un garage o galpón, -Que consumen 25 gramos de alimento balanceado por día, alfalfa y agua. -Que no tienen pestes, epidemias ni plagas. -Que su costo de producción anual es de u$s 6 a u$s 10 dólares por animal y los precios de las pieles de buena calidad se pagan entre u$s 35 y u$s 45, -Que una persona (hombre, mujer o joven mayor de doce años) puede atender hasta ochocientos animales con ocho horas, diarias de trabajo, o cien con una hora. -Que la producción puede colocarse viva. -Que en seis meses adquieren edad suficiente para poner en producción -Y a ésto le agregamos que la demanda es terriblemente superior a la oferta, y que se ha abierto un mercado nuevo inimaginable años atrás, no quedan dudas de la seria rentabilidad del emprendimiento. |
3IDEAS DE NEGOCIOS ORIGINALES PARA PERROS
3 Ideas de Negocios Originales para perrros
os originales para perros que te pueden dar a ganar mucho dinero sobre todo para todas aquellas personas que aman más que a sus propias personas a sus mascotas puedes pensar en ganar mucho mucho dinero.
Restaurante para perros.
En Londres se abrió unnegocio muy original. El primer restaurante para perros que es´ta a cargo de la empresa de alimentos canina Lily´s Kitchen y ayuda a juntar dinero para la caridad. Se llama Lily´s en Belgravia.
Productos orgáncicos para perros.
Cada vez más crece la demanda por productos orgánicos. Las personas siguen siendo el ser más importante de muchos hogares. Los dueños de las mascotas quieren comida orgánica para sus perros.
Ropa de diseñador para mascotas.
Si tienes el dinero porqué no vestir a tu mascota con marcas de diseñador. Paris Hilton lanza su propia línea de ropa para mascotas y dice que las ganancias se van a rescatar a los animales.
INTERNET, LA EMPRESA Y LA GLOBALIZACION
Internet, la empresa y la globalización
¿Puede Internet ayudar a las empresas en sus objetivos de globalización, internacionalización, competitividad...? ¿Es una herramienta aconsejable, interesante o imprescindible para una empresa? ¿Sacan las empresas todo el rendimiento de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones?
Preguntándole a los alumnos de la asignatura se les ocurren muchas ideas y propuestas sobre la misma. De hecho es un tema en el que participarán activamente en sus páginas a modo de taller. Hace poco leí un blog sobre el tema que recogía un gran número de propuestas para las empresas, intentaré resumirlas a efectos de proporcionar algunas ideas iniciales:
- Política institucional e imagen de la empresa. Muchas empresas mantienen su página web por cuestión de imagen. El tema es si se consiguen estos objetivos de forma eficiente y si este tipo de iniciativas diluyen otros planteamientos más interesantes.
- Organización general de la empresa. ¿Cómo puede internet -intranet ayudar a organizar una empresa? ideas no faltan y van desde equipos de trabajo, comunicaciones a trabajadores, rapidez de edición y acceso, movilidad, difusión de ideas-fuerza... Sin duda según las empresas y la actividad las posibilidades pueden multiplicarse
- Internet como fuente de seguimiento sectorial obligado. ¿Qué hace el sector? ¿Qué tendencias se observan? ¿Qué movimientos visibles hace la competencia? Los mismos factores que hacen interesante la visibilidad de la empresa en Internet constituyen una información de interés en un mundo cada vez más globalizado. De hecho de Internet una empresa puede obtener un observatorio de ideas, productos e innovaciones de la competencia a nivel mundial. Todo esto sin desechar las gran cantidad de buenas práctica e ideas de otros sectores y empresas que pueden llegar a reinterpretarse como potenciales innovaciones para la empresa en cuestión.
- Marketing efectivo de los productos de la empresa. Sea por el propio posicionamiento de la información web de la empresas o a través del recurso a la publicidad online efectiva (por ejemplo Adwords).
- Comercio electrónico. Internet ha pasado a ser una herramienta fundamental en la reserva y compra de billetes de avión online. Si tradicionalmente había demostrado su idoneidad para productos como los libros o la informática, hoy va abriendo puertas en otros muchos campos que van desde la venta de productos agrícolas y alimenticios (naranjas, alimentos ecológicos, delicatessen, etc.) hasta de servicios especializados: asesoramiento jurídico, productos financieros, etc.
- Productividad del factor trabajo. Algunos especialistas señalan que el acceso a software libre y gratuito referido a herramientas especializadas muy diversas puede constituir una gran ayuda para incrementar la productividad del trabajo y disminuir los costes de la empresa. Aunque depende de la empresa, su tamaño, actividad o sector, en todos los casos la cantidad de herramientas existentes puede ser decisiva para incrementar o mantener la productividad del trabajo en línea con los competidores más innovadores.
- Comunicación interna y externa Un simple blog corporativo, boletines de noticias, un correo electrónico u otros medios de comunicación dirigidos a clientes, proveedores, trabajadores, cuadros directivos... En algunos sectores es todavía incomprensible que muchas comunicaciones se hagan a través del correo convencional.
- Formación online y formación continua del capital humano de la empresa. La oferta de cursos online para la empresa se ha incrementado enormemente. Una empresa puede aprovecharse de contenidos abiertos tipo OpenCourseWare con el aval del MIT, algunas universidades de Estados Unidos cuya oferta es online, europeas, o españolas, esto por no hablar de consorcios de universidades con ofertas conjuntas.
- Feedback. De productos, inputs, planes... y desde clientes, trabajadores, proveedores... El análisis de procesos participativos que pueden traducirse en mejoras en los productos o en reingenierías de procesos para reducción de costes e incremento de la productividad.
- Análisis de ofertas de proveedores. Nuevas ofertas de proveedores de productos y servicios (por ejemplo, nuevos productos financieros, materias primas, maquinaria)
- Creación de redes empresariales y sectoriales . ¿la unión hace la fuerza? ¿es viable una red de empresas de los cinco continentes a través de Internet? ¿existen los espacios virtuales?
Escribe en los coments aquellos aspectos no contemplados más arriba en los que creas que Internet pueda ayudar a la empresa en algunos de sus fines.
Algunos recursos Internet y empresa:
- Las TIC y las transformaciones de la empresa catalana (pdf). de Jordi Vilaseca i Requena, profesor de la UOC.
- Internet Resources in Business & Economics. Es una guía muy completa de recursos realizada por la UC Berkeley en los Estados Unidos.
- Aunque algo desactualizada (y con algunos enlaces desactualizados año 2000) esta página de la Universidad de Alicante recoge algunos ejemplos de recursos para las empresas.
- Ecored Un ejemplo de la amplísima información de economía y negocios en Internet que cualquier empresa o profesional puede obtener de Internet gratuitamente, seleccionada por la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UC.
- Guía de economía y empresa/recursos web por áreas específicas. Otra similar de la Universidad de Sevilla.
- To Web, or Not to Web? Al finales de 2002 casi el 70% de las pequeñas empresas de los Estados Unidos no tenían página web (para reflexionar).
- Internet, Intranets, Extranets, ¿Son importantes en la empresa periodistica? Mª Eulàlia Fuentes i Pujol de la Universidad Autónoma de Barcelona.
- Blogs for Business: Benefit or Boondoggle?. Sobre Blogs coroporativos.
- Nuevas tecnologías y pequeñas empresas ¿Ahorro de costes para las empresas con el uso de software abierto?
- Internet en las empresas tormenta de ideas de potenciales sobre aplicaciones de Internet para las empresas.
TECNOLOGÍA Y LOS NEGOCIOS
El reinado de la informática en losnegocios esa siendo fieramente amenazado. Ciertas metodologías deGestión de Procesos que manejan códigos ejecutables en formaautomática se han ganado un lugar. Su plus: mayor flexibilidad, reducción de tiempos y menores costos.Si bien el método de Arquitectura de componentes en la gestión de procesos ha cambiado de la mano con la informática, la búsqueda permanente de mejoras en la primera ha significado una menor dependencia de la disciplina de programación. La tendencia actual en este campo es el desarrollo y aplicación de fundamentos matemáticos. Ello ha traído como consecuencia un considerable aumento de la productividad, gracias a una mayor flexibilidad, reducción de tiempo y menores costos.
Mientras en la década de los 70 los componentes del modelo, vale decir los datos, los procesos y las reglas de negocios, eran vistos como un conjunto interactuante e inseparable en los años 80, con la aparición de los fundamentos matemáticos, los datos comenzaron a verse como conjuntos estructurados, separables y compartibles. En tanto, los procesos y las reglasde negocios quedaron como un conjunto único, interactuante, no separable y administrable como tal.
Esta separación trajo como consecuencia un fuerte incremento de la productividad y una considerable caída en los costos de desarrollo y mantención. Los datos eran administrados separadamente y también podían ser utilizados como un recurso compartido por los procesos y sistemas de información.
Sin embargo, la última palabra no estaba dicha y en la década de los 90 surgieron nuevos fundamentos matemáticos que permitieron separar también a los procesos y las reglas de negocios en dos conjuntos interactuantes y, por ende, administrables. A consecuencia de esta nueva división se produjo una nueva alza en la productividad, tanto a nivel de diseño de soluciones informáticas como de procesos de negocios.
Esta necesidad de cambio fue llenada, en gran parte, por la aplicación de la tecnología llamada Business Process Management (BPM), cuyo objetivo principal apunta a mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio. Esta tecnología no es algo que haya aparecido un par de meses atrás, por el contrario, lleva años de maduración y hoy ya ha alcanzado un carácter de “adulto joven”.
Procesos y Negocio
Cuando aplicamos metodologías como el Business Process Management, es de suma importancia tener claro que los procesos pertenecen al negocio y no a la informática. Por ello, su modelamiento debe ser realizado por los analistas de Negocios o de Procesos y no por los analistas de informática, cuya labor es de complementación.
Para que esta secuencia se cumpla, debemos disponer de una notación (esquema gráfico) que posea dos características principales. La primera de ellas es tener la capacidad de incorporar en el diseño las dimensiones cómo, cuándo, quién, qué y dónde. La segunda apunta a recurrir a la formad e trabajo que tienen los analistas de procesos, es decir, aquella basada en flujos de trabajo. La notación Business Process Modeling Notation (BPMN)cumple con estas dos condiciones.
La flexibilidad para adoptar soluciones independientes de los proveedores es una de las mayores fortalezas que conlleva tener una notación estándar. Asimismo, se genera una drástica reducción del tiempo de implantación, de los costos y una adecuada gestión de los procesos de negocios.
a) Drástica reducción del tiempo de implantación. Tomando el modelo diseñado, la BPMN permite la generación de un código ejecutable en formaautomática. De la misma forma, las modificaciones al proceso de negociopueden ser hechas “casi en línea”. Estos aspectos generan una reducción significativa en el tiempo de implantación del proceso.
La notación BPMN puede usarse en forma tan simple o tan compleja como sea necesario. El analista de negocios establece los primeros modelos de los procesos de negocio y, posteriormente, los analistas de información completan el mismo modelo. Con ello se conseguirá que su lógica sea completa y conectada a los sistemas de información y aplicaciones.
b) Drástica reducción de costos. El hecho de generar automáticamente el código ejecutable del proceso conlleva a que los costos de programación se eliminen. Estimaciones estadísticas han demostrado que esta generación automática y libre de errores reduce a una décima parte el tiempo de puesta en marcha de los procesos.
c) Gestión de los procesos de negocios. Dado que muestran “en vivo” como esta funcionando la organización, los procesos de negocio tienen un ciclo de vida que deberá ser la preocupación principal de los analistas de negocios y del gerente de operaciones.
Mejores herramientas
Para cumplir con la estrategia planteada por el BPM es necesario contar con un conjunto integrado de herramientas, las cuales son denominadas Business Process Management System (BPMN) y que dan el soporte necesario para administrar su ciclo de vida.
Tanto a nivel internacional como nacional, las herramientas BPMS han aumentado su presencia en el mercado, lo que se ve reflejado en un fuerte crecimiento de la tecnología BPMN. Así, en la actualidad es común ver como grandes empresas de software han adquirido pequeñas firmas especializadas en BPM, asegurándose, de paso, una mayor tajada de esta torta.
Importantes consultoras, como Gartner Group, han señalado que esta es una tendencia difícil de detener, debido a su gran impacto en la gestión de las empresas y a la generación de independencia de la informática, asunto que hace unos años parecía casi imposible.
¿COMO INNOVAR CON POCOS RECURSOS
CÓMO INNOVAR CON POCOS RECURSOS Para innovar no hace falta más que la actitud de hacerlo cualquiera sea la posición en la cual uno se encuentre. Según Ilya Prigogine: el aletear de una mariposa en Brasil, puede desatar un huracán en San Francisco. Un hecho, en apariencia irrelevante, que ocurre en un lugar, más una cadena de sucesos, provoca efectos multiplicadores. Cuando los factores son muchos los resultados son impredecibles, aunque para Einstein Dios no juegue a los datos. El futuro es un enigma donde la realidad será solamente una de las materializaciones de lo posible. Nadie conoce la verdad, ni su resolución. Morin, sugiere navegar en un océano de incertidumbre con archipiélagos de certeza. Para la teoría del caos la vida encuentra su camino, mientras el hombre debe saber cómo innovar con pocos recursos, para adaptarse al cambio continuo. Tener imaginación, pero carecer de conocimientos, es como tener alas, sin tener pies. El dilema del innovador es el cambio y tener $ para acceder a patentes o licencias. Para poder competir hay que saber cómo innovar con pocos recursos si no se puede variar el viejo producto o servicio. Para ello se requieren ideas y métodos, detectar antes las tendencias o posibles simplificaciones en costosos productos y diseñar otros con menores atributos y costos. Para mejorar el producto se precisan $, pero para saber cómo innovar con pocos recursos basta con una idea, un contacto o una alianza estratégica. La selección natural. Darwin planteó la supervivencia del más apto. Como los individuos son diferentes su eficacia es diferencial, algunas especies sobreviven más que otras y tienden a transmitir sus características a su descendencia. Normalmente al hombre se le presentan las condiciones, y la mayoría se adapta sin saber a quién le irá mejor. Pocos son los que aprenden a anticiparse creando previamente el ambiente propicio. En contextos potencialmente móviles y hostiles, los que sepan variar con rapidez sus respuestas serán los ganadores. El cemento tuvo leve variación desde su invención, pero la innovación le cambió la cara. Para decirle sí a cómo innovarcon pocos recursos hay que variar, seleccionar y diseminar ideas, generalizar la capacidad de innovar, generar una cultura de la creatividad, de la pasión y de la perspicacia ante el medio y modificar políticas rígidas o procesos altamente regulados. Crear una atmósfera propicia par la innovación Se debe tratar de formalizar el proceso de cuestionar y responder generando Fábricas de ideas, seleccionando y premiando a las mejores, planeando su implementación, entrenando a la gente para ver oportunidades, animándolos a jugar y a probar cosas nuevas, sustituyendo la rigidez por objetivos claros. La teoría de la oferta y la demanda ilumina el foco estratégico de las nuevas ideas. Para eso hay que mirar al consumidor. Se trata de venderle soluciones y no sólo productos. Innovar cómo sistema es la madre de todas las innovaciones, implica el cambio hacia una cultura orientada a cambiar la mente. Antes, la gestión se basaba en unidades, procesos, departamentos y personas, en síntesis en realizar un buen trabajo La innovación se concentra en aumentar la flexibilidad y en llevar las decisiones a niveles inferiores. No es una cuestión de descentralizar, sino de conectar y coordinar. Poder sobrevivir, saber adaptarse no es una propiedad absoluta, sino contingente y dependiente del contexto. Un concepto científico, una moda, se mantienen, crecen o se extinguen. Los memes, - los equivalentes culturales de los genes- saltan de un cerebro a otro por imitación. Algunos memes, por su valor explicativo o estético, tienen más eficacia que otros, es decir, viven más tiempo o se transmiten a mayor ritmo que el resto. Si el aletear de una mariposa en Brasil puede desatar un huracán en San francisco, por qué en lugar de adaptarse a la rutina no aprende a cómo innovar con pocos recursos para convertirse en la mariposa arquitecta del cambio deseado y procreadora de un futuro mejor. |
TRABAJAR DESDE CASA
Trabajar desde casa es un sueño que puedes hacer realidad si te lo propones. Si respondes "si" a algunas de estas preguntas que todos nos hacemos, es necesario que reflexiones acerca de la posibilidad de emprender un negocio desde casa:
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¿Es posible trabajar desde casa?
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